Beste E-Mail Automations Tools für SaaS 2026

Customer.io ist die stärkste Plattform für verhaltensbasierte Automations: Du kannst auf Hunderte von Events reagieren und mehrstufige Journeys bauen, die sich in Echtzeit an das Verhalten deiner Nutzer anpassen. Für SaaS-Produkte mit hoher Event-Frequenz ist das ideal.

Der Journey-Builder erlaubt dir, visuelle Automation-Maps zu erstellen, die jeder in deinem Team versteht. Du kannst Verzweigungen basierend auf Nutzereigenschaften, Event-Historien und Segmentzugehörigkeit einbauen.

~$100/Monat ist für das Leistungsniveau von Customer.io fair. Die native Billing-Integration macht es besonders stark für Zahlungs-getriggerte Automations.

Userlist löst ein Problem, das viele B2B-SaaS-Teams kennen: Wie automatisierst du E-Mails für individuelle Nutzer UND für den gesamten Account? Userlist unterstützt beide Ebenen nativ — du kannst sowohl nutzer-spezifische als auch unternehmensweite Automations erstellen.

Die Lifecycle-E-Mails sind besonders durchdacht: Du kannst Automations erstellen, die erkennen, ob ein Nutzer ein Admin, ein End-User oder ein neues Teammitglied ist, und entsprechend unterschiedliche Sequenzen starten.

$149/Monat ist ein höherer Preis, aber für B2B-SaaS-Teams ist Userlist die einzige Plattform, die Account-basierte Automations wirklich nativ umsetzt.

Loops ist für Teams gebaut, die Automations schnell implementieren und schnell iterieren wollen. Du feurest Events direkt aus deinem Code, und E-Mails werden in Echtzeit ausgelöst — keine visuelle Konfiguration erforderlich, wenn du das nicht willst.

Die Kombination aus transaktionalen und Marketing-E-Mails in einer Plattform ist ein echter Vorteil: Du verwaltest Willkommens-E-Mails, Passwort-Resets und Onboarding-Sequenzen an einem Ort statt in zwei separaten Tools.

$49/Monat ist fair für den Umfang. Die native Billing-Integration macht Loops zu einer starken Wahl für SaaS-Teams, die Zahlungs-getriggerte Automations brauchen.

ActiveCampaign bietet die breiteste Auswahl an vorgefertigten Automation-Rezepten — über 900 Templates für verschiedene Branchen und Use-Cases. Das bedeutet: Für fast jeden SaaS-Workflow gibt es bereits eine fertige Vorlage, die du nur noch anpassen musst.

Das integrierte CRM macht ActiveCampaign besonders stark für Teams, die Marketing und Sales gemeinsam automatisieren wollen. Du kannst Sales-Sequenzen starten, wenn ein Lead einen bestimmten Score erreicht, oder E-Mails auslösen, wenn ein Deal-Stage sich ändert.

$29/Monat ist günstig, aber Billing-Events brauchen Zapier. Für Teams, die komplexe Billing-Automations brauchen, bedeutet das Mehraufwand.

Brevo ist der günstigste Einstieg in professionelle E-Mail-Automations — der Gratis-Plan erlaubt echte Verhaltens-Automations ohne Zeitlimit. Das macht Brevo ideal für den Proof-of-Concept bevor du in ein teureres Tool investierst.

Die Multi-Channel-Automations sind ein praktisches Extra: Du kannst E-Mail und SMS in derselben Automation kombinieren, was für Zahlungserinnerungen oder kritische Nutzerbenachrichtigungen wertvoll ist.

Für $25/Monat bekommst du solide Automations, aber keine native Billing-Integration — für SaaS-spezifische Zahlungs-Automations musst du kreative Lösungen finden.

Kit ist die einfachste Automation-Plattform in dieser Liste — und das ist ein Vorteil. Wenn du alleine arbeitest oder ein kleines Team hast, brauchst du keine komplexe Automation-Logik. Kit gibt dir genau das Richtige: einfache, zuverlässige Sequenzen, die funktionieren.

Das Tag-basierte System ist das Herzstück der Kit-Automations: Jeder Nutzer wird mit Tags versehen, und Automations werden ausgelöst, sobald Tags hinzugefügt oder entfernt werden. Das ist intuitiv und für die meisten Solo-SaaS-Cases ausreichend.

$29/Monat ist fair, aber Billing-Events brauchen Zapier. Für Solopreneure, die keine komplexen Billing-Automations brauchen, ist das oft kein Problem.

Mailchimp ist für viele Teams der erste Kontaktpunkt mit E-Mail-Automations — und der Customer Journey Builder macht es einfach, erste Automations aufzusetzen. Besonders gut funktionieren Willkommens-Sequenzen und Re-Engagement-Flows.

Die Predictive Segmentation ist ein echter KI-Mehrwert: Mailchimp analysiert das Kaufverhalten und schlägt vor, welche Nutzer als nächstes angesprochen werden sollten. Das ist für Automations, die auf Conversion ausgerichtet sind, hilfreich.

$13/Monat ist sehr günstig, aber die Automation-Features sind begrenzt. Für komplexe SaaS-Workflows und Billing-Automations reicht Mailchimp nicht aus.

HubSpot-Automations sind besonders stark, wenn Marketing und Sales gemeinsam arbeiten: Du kannst E-Mail-Sequenzen starten, wenn ein CRM-Deal in eine neue Phase rückt, und Automations stoppen, sobald ein Sales-Rep den Kontakt übernimmt.

Die Reporting-Funktionen geben dir einen vollständigen Überblick über deine Automation-Performance im Kontext des gesamten Funnels — von der ersten E-Mail bis zum abgeschlossenen Deal.

$45/Monat für den Starter ist moderat, aber fortgeschrittene Automation-Features kosten deutlich mehr. Billing-Integration läuft über Zapier.

Intercom ist die einzige Plattform in dieser Liste, die E-Mail-Automations, Chat-Flows, In-App-Messages und Product-Tours in einer Automation koordiniert. Das ermöglicht nahtlose Nutzerreisen über alle Kanäle hinweg.

Der Series-Builder gibt dir eine visuelle Übersicht über alle Kanäle deiner Automation — du siehst auf einen Blick, wann welche E-Mail oder welcher Chat-Trigger ausgelöst wird. Das macht komplexe Multi-Channel-Automations überschaubar.

$74/Monat ist ein Mittelpreis, aber du bekommst dafür E-Mail, Chat, In-App und Helpdesk in einem — das kann mehrere Einzeltools ersetzen und insgesamt günstiger sein.

Encharge ist speziell auf SaaS-Nutzeraktivierung ausgerichtet: Du baust Automations, die nicht nach Zeit, sondern nach Feature-Nutzung getriggert werden. Wenn ein Nutzer ein bestimmtes Feature noch nicht genutzt hat, bekommt er eine E-Mail — nicht weil 3 Tage vergangen sind, sondern weil die Nutzung fehlt.

Die HubSpot-Synchronisation macht Encharge besonders attraktiv für Teams, die Sales und Marketing koordinieren: Alle Marketing-Automation-Daten werden automatisch in HubSpot gespiegelt.

$79/Monat ist fair für den SaaS-Fokus. Die Billing-Integration ist ein echter Vorteil gegenüber generischen Automation-Tools.

Drip bietet einen der intuitivsten visuellen Workflow-Builder für Automations: Du siehst auf einer Leinwand genau, welche Trigger, Bedingungen und Aktionen deine Automation hat. Das macht es leicht, komplexe Logik verständlich darzustellen.

Das Tagging-System kombiniert mit Lead-Scoring gibt dir eine gute Grundlage für unterschiedliche Automations für verschiedene Nutzertypen — auch ohne native Billing-Integration kannst du über Webhooks reagieren.

$39/Monat für 2.500 Kontakte ist erschwinglich. Ohne native Billing-Integration brauchst du für SaaS-Zahlungs-Automations kreative Webhook-Lösungen.

Vero ist die Enterprise-Option für Teams, die maximale Kontrolle über ihre E-Mail-Automation-Infrastruktur brauchen. Die API-first-Architektur erlaubt es, jeden Aspekt der Automation per Code zu steuern.

Custom-Attribute und Custom-Events geben dir maximale Flexibilität, um deine spezifische Datenstruktur in Automations zu übersetzen. Das ist besonders wertvoll für SaaS-Produkte mit komplexen Datenmodellen.

$500/Monat ist ein erheblicher Invest, der sich erst für größere Enterprise-Teams lohnt. Billing-Events brauchen Zapier.

Campaign Monitor ist die einfachste Option für Teams, die schnell mit Drip-Automations starten wollen. Welcome-Sequenzen, Geburtstags-E-Mails und Zeit-basierte Drip-Serien sind in Minuten aufgesetzt.

Für komplexe SaaS-Automations mit Verhaltenstrigger ist Campaign Monitor nicht geeignet — aber als Einstieg für einfache E-Mail-Sequenzen ist es eine solide Wahl.

$9/Monat ist sehr günstig. Ohne Billing-Integration und mit begrenzten Trigger-Optionen ist Campaign Monitor für ambitionierte SaaS-Automations zu limitiert.

Klaviyo-Automations sind besonders stark für datengetriebene Teams: Die Predictive-Analytics-Features zeigen dir, welche Nutzer bald abwandern werden, und du kannst automatisch gezielte Rückgewinnungs-Automations starten.

Die CDP-Funktionen erlauben dir, Daten aus verschiedenen Quellen als Automation-Trigger zu nutzen — das gibt dir eine vollständige Sicht auf deine Nutzer und sehr granulare Automation-Logik.

$45/Monat ist fair für den Funktionsumfang. Ohne native Billing-Integration musst du für SaaS-Zahlungs-Automations Webhooks selbst konfigurieren.